げん玉ポイントつかない問い合わせて付与となる

「げん玉」のおばけハウスというゲームに参加して、
そこから【１００％還元】で買い物をした分が
通帳に記帳されていないので
問い合わせてみるという記事を先日書きましたが、
その時に「げん玉電鉄」と思いこんで記事にしてしまいました。

正しくは「おばけハウス」でした。
すみません。


こちらの記事
　　　↓↓
げん玉おばけハウスで買い物をした分が記帳されない



「げん玉」さんに問い合わせたら
参加したゲームを間違っていたので、
確認できませんでしたって返信がきました。

それがとても丁寧で、もう一度確認してくださいって。


よ～く見たら、なんと～「おばけハウス」の方だったんですよ

だから丁寧にお詫びして、
再度調査をお願いしたところ
またまた丁寧な返信がきました。


コピー掲載はいけないので簡単に要約すると、


システムの連携不備によって
ポイント通帳に 反映していない事が
分かりました。
大変ご迷惑をおかけしておりますことを
お詫びいたします。

【6400pt】は、承認された後
「ポイント付与」という記載にて付与されます。
承認後約1ヵ月程度かかります。

　 丁寧なメールですね～。
そして　その他ご不明な点がございましたら、
ご遠慮なくお問い合わせくださいって。




素晴らしい対応だと思います


ポイントサイトに限らず、こういった事はあるので
諦めずに問い合わせをしてみることが大切です。

そのためには自分が参加した案件は、
きちんと分かるようにしておいた方がいいですね。

そして購入したら完了メールもちゃんと保管しておきましょう。

問い合わせ時に必要になります。


問い合わせて対応が丁寧なサイトに参加したいですね。
「げん玉」なら安心ですよ。

タグ：記帳　ポイント付与　不備　ポイントサイト